故障描述：Windows Server 2003在开机或关机时蓝屏，代码0×00000019，重新插拔硬盘、内存后，以及进入安全模式下卸载驱动和杀毒软件后，故障依旧。

经查找Microsoft支持中心得到处理方法：

原因：由于意外损坏池内存，将出现此问题。NTFS 文件系统创建 8.3 名称格式为具有长文件名的文件的名称，则会发生此问题。

解决方法：若要变通解决此问题，请禁用 8.3 名称创建。为此，使用下列方法之一。

方法一

    1.在命令提示符下运行以下命令︰fsutil 行为设置 disable8dot3 1

    2.重新启动计算机。

方法二

    1.单击开始，单击运行，键入regedit，然后单击确定

    2.找到并单击以下注册表子项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem

       (1). NtfsDisable8dot3NameCreation，用鼠标右键单击，然后单击修改。

       (2). 在数值数据框中，键入1，然后单击确定( 注意：默认值为 0)。

    3. 退出注册表编辑器。

重新启动计算机后故障排除。